Sylvie Jéhanno est présidente-directrice générale de Dalkia, filiale d’EDF (19 000 salariés en France et à l’international) spécialisée dans les services énergétiques autour des énergies renouvelables alternatives et de l’efficacité énergétique. Elle entre chez EDF GDF Services en 1994 comme manager d’exploitation de réseaux gaz. Elle s’oriente ensuite vers les fonctions du commerce et du marketing, en prenant la tête d’un centre de relations clients, puis d’une équipe chargée de la préparation à l’ouverture des marchés de l’énergie à la concurrence en 1999. Elle poursuit en devenant directrice marketing BtoB en 2005, puis directrice grands comptes en 2007. En 2011, elle devient directrice clients particuliers d’EDF, à la tête de 5 000 personnes gérant 25 millions de clients. Sylvie Jéhanno accélère la transformation numérique de la relation client d’EDF, reconnue en particulier à travers le succès de l’application EDF&Moi. En 2016, elle lance Sowee, fournisseur alternatif d’électricité et de gaz, filiale d’EDF, consacrée à la maison connectée. Le 1er janvier 2017, elle devient directrice générale de Dalkia, puis PDG au 1er janvier 2018. Elle lance un plan stratégique qui vise à redévelopper Dalkia à l’international et le positionner comme un leader de la transition énergétique des territoires (réseaux de chaleur et de froid renouvelables, décarbonation de l’industrie et des bâtiments). Elle s’engage également dans la féminisation des métiers scientifiques et techniques et crée en 2018 le prix “Women’s Energy in Transition”. Elle est enfin co-présidente du Comité Stratégique de Filière “Nouveaux Systèmes Energétiques”, membre du conseil d’administration de Nexans, et chevalier de la Légion d’honneur.

“De l’École polytechnique, je dirais spontanément 3 choses. Ce fut d’abord un sujet de fierté pour mon père qui n’avait pas eu la chance de poursuivre des études et pour moi bien sûr. Je retiens aussi le privilège d’études d’excellence couplées à une dynamique collective pleine de valeurs. Enfin, Polytechnique, c’est la forte légitimité d’un diplôme pour une jeune femme qui choisit de s’engager dans l’industrie.”

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